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お知らせ

【受注商品の発送状況】
【各受注の入金期限一覧】

＜お知らせ＞

※お詫び
2/5~2/13頃 ufotableWEBSHOPのお問い合わせ窓口からのご返信が、一部届いていない不具合がありました。 該当する方にはメールを再送させていただいておりますが、お心当たりがある場合は、お手数ですが再度お問い合わせください。

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配送・送料について

ヤマト運輸
全都道府県一律800円（税込）
※出荷はご注文が早い方からとなります。

※「受注期間が同じ」かつ「発送日の異なる商品」を同時に購入されている場合は
一番遅い発送時期でのお届けとなります。
※同梱のための再注文の場合も、出荷は一番遅い注文日に合わせての出荷となります

支払い方法について

クレジットカード

VISA・Mastercardのみをご利用いただけます。
支払い方法は一括払いをご利用いただけます。
その他のカードは対応しておりません。

「クレジット支払い」を選択し、「注文ありがとうございます」というメールが届けば、注文・決済完了となります。
※入金完了メールの送付はありません。

ufotableWEBSHOP会員登録、ログインした状態でご注文されていれば、マイページの表示は「入金済み」となります。
原則ご一括のみの受付です。

お客様のご注文完了後、即時決済となります。
引き落としのタイミングはお客様のご利用カードにより異なります。
デビットカード機能のついたクレジットカードもご利用いただけます。

引き落とし、クレジットキャンセルによるご返金などのお問い合わせはカード会社へ直接お問い合わせをお願いします。
銀行振り込み
下記口座に、商品代金+送料の「総合計」の金額をお振り込み下さい。
※銀行へ支払う振込手数料はお客様負担となります。
※重複入金にご注意ください。名義欄を間違えた、等の場合にもう一度振り込むことはお止めください。お問い合わせフォームより御連絡をお願いします。※
【振り込み先】　*******************************************
【銀行名】PayPay銀行
【支店名】すずめ支店（店番002）
【口座形式】普通　
【口座番号】5834046
【受取人名義】　　ユーフォーテーブル（ユ）ウェブショップ
　*******************************************
※振り込む際に、名義欄に【　受注番号　】を付与していただけます様、よろしくお願い致します。
※「商品ID」をご記入されないようご注意ください。
　（例：********* 〇〇〇〇〇〇〇〇）
※「*********」←お客さまの【　受注番号　】
　　「〇〇〇〇〇〇〇〇」←ご注文者さまのお振込みご名義
※4/5より銀行名がPayPay銀行（ペイペイギンコウ）に変更になりました。
4/5以降はPayPay銀行宛てにお振込みください。既に振り込まれているものは自動で振替されますので、ご安心ください。
誤って4/5以降にジャパンネット宛に振り込まれた場合でも7/2までは自動で振替されますのでご安心ください。
銀行やATMの機種により変更対応に時間がかかるようです。ジャパンネット宛でもPayPay銀行宛てでも7/2まではどちらにでも振り込み可能です。

【入金確認について】
名義欄の「受注番号」+ 「お振込名義」で照合しております。
　番号をつけ忘れた
　コンビニからの振り込みなどでご名義の変更ができなかった
　家族の口座で振り込んだから名前が違う　
という場合などは問い合わせフォームより
　「受注番号」、「入金の日付と時間」、「振り込み名義（全角カタカナ）」、「振り込み金額」をご連絡下さい。
ご連絡いただけない場合、ご確認ができない、または大変確認に時間がかかります。

　
・「振り込み金額」は「総合計」の金額にしておいてください。
・手数料は「振り込み金額（総合計）」とは別に「銀行宛てに支払うもの」です。
銀行で問い合わせる場合には「振り込み手数料は、お客様が負担すること」をお伝えください
・口座振り込みの際、手数料分の残高不足にご注意ください。
・ご入金後のキャンセルは、購入金額に応じた返金手数料がかかります。
・重複入金にご注意ください。名義欄を間違えた、等の場合にもう一度振り込むことはお止めください。お問い合わせフォームより御連絡をお願いします。

【入金期限】＜確認必須＞
下記にて入金期限をお知らせしております。
【各種入金期限】
ご注文日毎に入金期限が異なります。
入金期限は早いものが適用されます
受注生産商品は入金期限を過ぎますと、自動キャンセルとなります。
記載の無いものは入金期限は注文後3か月です。

返品について

返品期限
お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、
万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、
送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金いたします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
注文した商品と異なるものが届いた場合、商品の数量が異なる場合、商品に明らかな不良が発見された場合、 お客様は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。良品もしくは代替との交換、これに当社が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
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